ANRE a aprobat Regulamentul privind organizarea și funcționarea platformei online de schimbare a furnizorului de energie electrică și gaze naturale și pentru contractarea furnizării de energie electrică și gaze naturale. Ordinul de aprobare a Regulamentului intră în vigoare la data publicării Monitorul Oficial și se va aplica de la data de 28 august 2022.
Regulamentul asigură cadrul de implementare a platformei online care să optimizeze procesele operaționale din piața de energie, precizează ANRE într-un comunicat de presă, “în scopul reducerii birocrației pentru cetățeni și mediul de afaceri, generate de solicitările de schimbare a furnizorului”. Soluția este “gestionarea fluxului de informații în mod complet automatizat pentru a onora solicitările, respectând termenele legale și utilizând eficient resursele financiare și umane a tuturor entităților implicate”.
Sursa: ANRE Legendă: CF – clientul final, POSF – platforma online de schimbare a furnizorului, FA – furnizorul actual, FN – furnizorul nou, OR – operatorul de rețea
Începând din 01 iulie 2020, ANRE desfășoară proiectul „Dezvoltarea capacității instituționale a Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei pentru simplificarea procesului de schimbare a furnizorului de energie electrică și de gaze naturale”, cofinanțat din Fondul Social European, prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020. Prin intermediul acestui proiect, care se va încheia pe 30 iunie 2022, se vor putea îndeplini noile cerințe europene care prevăd ca până în anul 2026 procesul tehnic de schimbare a furnizorului să se finalizeze în 24 h, precum și realizarea interoperabilității datelor referitoare la schimbarea furnizorului din punct de vedere al formatului.
Directiva UE 944 din 2019 prevede că “schimbarea furnizorului sau a participantului la piață implicat în agregare se realizează în cel mai scurt timp posibil”, iar statele membre se asigură că „un client care dorește să schimbe furnizorii sau participanții la piață implicați în agregare, cu respectarea condițiilor contractuale, are dreptul la o astfel de schimbare în termen de cel mult trei săptămâni de la data solicitării”. Directiva mai impune ca cel mai târziu din 2026 procesul tehnic de schimbare a furnizorului să dureze mai puțin de 24 ore și trebuie să fie posibil în orice zi lucrătoare.