În continuarea campaniei „Un consumator informat este un consumator protejat”, inițiată în 2015, Asociația Furnizorilor de Energie din România (AFEER) a lansat ENERGINFO, un cluster dedicat informării și educării consumatorilor în domeniul energiei. Inițiativa urmărește să faciliteze accesul la informații clare, corecte și ușor de înțeles despre piața energiei, drepturile și obligațiile consumatorilor, facturare, eficiență energetică și noile evoluții din sectorul energetic.
Clusterul ENERGINFO a fost constituit de AFEER împreună cu o parte dintre membrii săi, cărora li s-au alăturat ulterior și alți participanți interesați de susținerea inițiativelor de informare și educare a consumatorilor de energie. Prin această inițiativă, participanții își propun să contribuie la dezvoltarea unei culturi a consumului responsabil de energie și la consolidarea dialogului dintre furnizori, autorități, organizații ale consumatorilor, societatea civilă și mediul academic.
Informarea consumatorilor, o prioritate într-o piață energetică în schimbare
Modificările legislative și fiscale, schimbările condițiilor de pe piața energiei, provocările tranziției energetice și evoluțiile geopolitice influențează costurile și comportamentul de consum, generând întrebări și, uneori, confuzie în rândul consumatorilor. În acest context, accesul la informații relevante, prezentate într-un limbaj simplu și accesibil, devine esențial pentru luarea unor decizii informate.
„Într-o piață energetică în continuă schimbare, consumatorii au nevoie de informații clare despre facturare, drepturi, obligații și eficiență energetică. Prin ENERGINFO, ne dorim să contribuim la o mai bună înțelegere a pieței și la creșterea încrederii consumatorilor”, a declarat Laurențiu Urluescu, președintele AFEER. Educația energetică este importantă nu doar pentru înțelegerea facturilor, ci și pentru utilizarea eficientă a noilor tehnologii, precum panourile fotovoltaice, sistemele de stocare și contoarele inteligente. Pentru ca investițiile în digitalizarea și modernizarea sistemului energetic să își valorifice pe deplin potențialul, consumatorii trebuie să înțeleagă cum își pot monitoriza și gestiona consumul.
„Un consumator informat poate deveni un partener activ în gestionarea sistemului energetic. Este important ca oamenii să înțeleagă cum își pot utiliza eficient energia și ce beneficii le oferă noile tehnologii, de la contoare inteligente la soluții de stocare”, a precizat Laurențiu Urluescu, președintele AFEER. Clusterul ENERGINFO își propune să fie un partener al consumatorilor, facilitând înțelegerea conceptelor și a terminologiei specifice sectorului energetic prin explicații practice, formulate într-un limbaj accesibil. Un obiectiv important este și sprijinirea informării consumatorilor vulnerabili cu privire la drepturile și măsurile de sprijin de care pot beneficia.
ENERGINFO, aproape de tineri: proiect-pilot în șase licee din București
O primă inițiativă concretă de educare a consumatorilor s-a desfășurat în șase licee din București, la inițiativa Csillei Lorincz, membră a Comitetului de Coordonare al Clusterului ENERGINFO „Am inițiat acest proiect din convingerea că formarea unei culturi energetice trebuie să înceapă cât mai devreme. Tinerii de astăzi vor lua foarte curând propriile decizii în calitate de consumatori, iar într-un sector tot mai complex este important să înțeleagă cum funcționează energia și ce impact au alegerile lor. Experiența acestui proiect pilot ne arată că există interes și cred că este un model pe care merită să îl continuăm și să îl extindem”.
În cadrul proiectului-pilot, patru studenți în anul IV la Facultatea de Energetică a Universității Naționale de Știință și Tehnologie POLITEHNICA București au susținut prezentări interactive pentru elevi, abordând aspecte esențiale privind producerea, transportul, distribuția și furnizarea energiei electrice, precum și importanța consumului responsabil și a utilizării eficiente a energiei. La rândul său, Adriana Micșunescu, coordonator programe si manager proiect pilot in cadrul clusterului ENERGINFO, a evidențiat rolul proiectelor educaționale în apropierea sectorului energetic de publicul larg: „ENERGINFO își propune să transforme conceptele din domeniul energiei în informații ușor de înțeles și aplicat în viața de zi cu zi. Prin proiectul-pilot din licee, le-am oferit elevilor ocazia să descopere, prin exemple practice și prezentări interactive, cum ajunge energia electrică la consumatori, ce înseamnă consumul eficient și cum pot face alegeri responsabile. Ne dorim ca astfel de inițiative să continue și să ajungă la cât mai mulți tineri.”
Parteneriat între industrie și mediul academic
Pentru a susține dezvoltarea inițiativelor de educație energetică și implicarea viitorilor specialiști, ENERGINFO a încheiat un protocol de colaborare cu Universitatea Națională de Știință și Tehnologie POLITEHNICA București, pentru Facultatea de Energetică, privind desfășurarea stagiilor de practică ale studenților.
Colaborarea creează premisele unei legături mai strânse între mediul academic și sectorul energetic, oferind studenților oportunitatea de a-și valorifica pregătirea de specialitate în activități cu impact direct asupra comunității.
ENERGINFO își propune să contribuie la eforturile autorităților de a susține funcționarea corectă și concurențială a pieței și de a proteja drepturile consumatorilor. Pentru atingerea acestor obiective, este esențială cooperarea dintre furnizori, instituții publice, organizații neguvernamentale, asociații ale consumatorilor și mediul academic.
Prin proiectele sale, clusterul urmărește să dezvolte inițiative de informare și educare adaptate diferitelor categorii de consumatori, astfel încât aceștia să înțeleagă mai bine piața energiei, să își cunoască drepturile și obligațiile și să poată utiliza energia într-un mod responsabil și eficient.